Eficiencia y Eficacia

EFICIENCIA Y EFICACIA - ¿CUÁL ES LA MEJOR OPCIÓN?

Instrucciones: Lee y reflexiona sobre los siguientes conceptos de eficiencia y eficacia.

EFICACIA

EFICIENCIA

Robbins y DeCenzo (2002, p.5) «Hacer lo correcto; alcanzar las metas ». Ballenato (2014, párr.5) <<Apunta directamente al qué queremos conseguir, logra el objetivo que se ha marcado>> Fleitman (2007, p.98) <<Mide los resultados alcanzados en función de los objetivos que han propuesto>>

Robbins y DeCenzo (2002, p.5) «Hacer algo correctamente; se refiere a la relación entre insumos y los productos. Reducir al mínimo los costos de los recursos » Ballenato (2014, párr.6) <<Se vincula cómo se hacen las cosas, sigue un procedimiento apropiado y es capaz de aprovechar adecuadamente los recursos>> Fleitman (2007, p.98) <<Medición de los esfuerzos requeridos para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con la calidad propuesta>>

“La buena administración trata de alcanzar sus metas (eficacia) y hacerlo del modo más eficiente posible” (Robbins y De Cenzo, 2002, pág. 5)

ACCIONES DIRIGIDAS A LA EFICIENCIA	ACCIONES DIRIGIDAS A LA EFICACIA
PERSONAS QUE OPTAN POR:	EN LUGAR DE:
Ser metódicos Economizar recursos Enfocarse a los “medios” Reducir costos Perfeccionar Hacer las cosas bien	Ser creativos Rentabilizar recursos Alcanzar resultados Aumentar beneficios a largo plazo Crear estrategias Hacer lo correcto

ANÁLISIS SOBRE LOS CONCEPTOS DE EFICIENCIA Y EFICACIA

1.    Analiza la figura anterior y traslada estos conceptos a una empresa, elaborando  un ejemplo de cómo aplicarían cada uno de estos a un caso real.

UNA EMPRESA LE PIDE A SUS TRABAJADORES QUE REALICEN 100 ENCUESTAS EN 1 HORA

1- Un trabajador no logra realizar ninguna encuesta e imprimió todas las hojas.

2-Un trabajador logra poner dos entrevistas en una sola hoja, pero las realiza en 2 horas.

3-Un trabajador logra realizar las 100 entrevistas en 1 hora, pero imprimo 150 hojas.

4-Un trabajador logra realizar las 100 entrevistas sin desperdiciar hojas en 1 hora.

2.    Elabora una conclusión sobre el análisis de estos dos conceptos

Son dos palabras muy parecidas pero con una definición muy diferente ya que una habla sobre el logro de más ahorro de insumos para llegar a un objetivo y el otro es la llegada hacia una meta especifica que se proponga.